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Es momento en el Blog de Delsofá de visitar a un nuevo distribuidor oficial de nuestra tienda online. Este mes nos trasladamos a Gerona para conocer de primera mano el establecimiento de Tomás Disseny i Mobles. En él puedes probar nuestros productos.
Este mes dedicamos nuestro post a presentaros una de nuestras tiendas distribuidores oficiales de Delsofá en la provincia de Granada. Es el establecimiento de Muebles y Decoración Antonio Jiménez, en la localidad de Baza. En ella podéis probar sin ningún compromiso los productos a la venta en nuestra tienda online.
En Muebles y Decoración Antonio Jiménez os espera un equipo de profesionales del sector del mobiliario que lleva muchos años distribuyendo muebles de calidad, entre ellos sofás, sillones, sofás cama, chaise longue. Os apetece conocerlos más a fondo. Sigue leyendo
Si vives en Málaga y quieres probar los sofás, sillones, sofás cama, chaise longue a la venta en la tienda online Delsofá, lo tienes muy fácil. El establecimiento de Ké sofás y es un punto de distribución y tiene en exposición nuestros modelos.
En Delsofá sabemos que la compra de un sofá es una decisión importante. En esta pieza pasaremos muchas horas en los próximos años y queréis que se amolde a la perfección a vuestro salón. Además buscamos comodidad, funcionalidad y en muchos casos un diseño determinado. Para acertar en la decisión ponemos a disposición de nuestros clientes un total de 165 tiendas, repartidas por toda España para que nadie se quede sin probar su futuro sofá. Descubre tu tienda Delsofá más cercana.
Este mes visitamos la tienda de sofás Muebles La Factoría en Alfafar, una de nuestras tiendas oficiales en la provincia de Valencia. Hemos visitado sus instalaciones y nos hemos interesado por cómo funciona y evoluciona el mercado de la tapicería. Os dejamos nuestra charla con el responsable de la tienda.
Hoy os traemos al blog una de nuestras tiendas oficiales en la comunidad de Madrid, se trata del establecimiento Megastore del Descanso en la localidad de Fuenlabrada. En ella, al igual que en el resto de las 165 tiendas y distribuidores oficiales que Delsofa.es tiene en toda España, podéis probar los modelos de sofás, sofá cama, chaise longue, sillones que están a la venta en la tienda online.
En la tienda Megastore del Descanso tenéis una amplia zona de exposición de tapicería, donde podéis probar y comprobar la calidad y confortabilidad de los sofás a la venta en Delsofa.es. Su personal experto, encabezado por su responsable Enrique os asesorará en todo lo que necesitéis. Resolverá vuestras dudas, para que disfrutéis de un sofá perfecto en función de vuestros gustos y necesidades.
Este mes es el turno de hablaros de nuestros establecimientos en la provincia de Castellón. Como os hemos contado en muchas ocasiones en Delsofá tenemos más de 160 tiendas donde podéis probar los modelos a la venta en la tienda online. Descubre cuáles están más cercanas a ti.
En la provincia de Castellón contamos con dos tiendas oficiales Delsofá: la tienda de Muebles La Factoría en la localidad de Almazora y la tienda de Muebles Max Descuento en la ciudad de Castellón, establecimiento del que corresponde la imagen siguiente:
(Nota del redactor: la tienda de Muebles El Rebajón de Sagunto cerró en diciembre de 2.015).
Nuestro periplo para conocer a los responsables de las tiendas oficiales de Delsofa.es en España nos lleva en esta ocasión a una de las cunas del mueble, la ciudad valenciana de Sagunto, en ella nos acoge muy amablemente Miguel Ángel Santos, jefe de tienda de Muebles El Rebajón de la Ardilla. Con él analizamos la situación actual y las tendencias del sector del mueble y de la tapicería en particular. Es todo un experto en la materia. Os animamos a visitarle en su establecimiento y dejaros aconsejar en vuestra compra de sofá. No os arrepentiréis.
Sabemos que muchos de vosotros vivís en Alicante o pasáis muchas temporadas en esta provincia del Levante español. Por eso hoy hemos decidido hablaros de nuestras tiendas físicas de Delsofa.es en esta zona y en especial en el municipio de Torrevieja donde Juan Carlos y Vicenta os esperan en Muebles La Factoría para ayudaros en todo lo que necesitéis para amueblar vuestra casa.
¿Qué tal si empezamos explicando cómo encontrar tu tienda Delsofa.es más cercana? Es muy sencillo, os lo voy a explicar ilustrando las palabras con imágenes de los pantallazos que encontraréis al hacer la búsqueda desde vuestro ordenador. En total son más de 160 los establecimientos que distribuyen los productos de Delsofá en España.
En la home de Delsofa.es, en el menú superior a la izquierda encontráis el texto tiendas de sofás, puede variar en función de la sección: sofás, sillones, sofás cama, chaise longue. Al acceder a este apartado os mostramos nuestro buscador de tiendas.
En este buscador simplemente pincháis sobre la flecha y se despliega la lista con todas las provincias donde estamos presentes. En nuestro caso hemos elegido Alicante. Podéis repetir esta elección si vuestro domicilio está cerca de dos o más provincias. De este modo será más fácil encontrar expuesto el modelo que queréis probar.
Una vez que habéis elegido la provincia. Os mostramos el directorio de tiendas. En Alicante encontrarás los productos de Delsofa.es en los siguientes establecimientos:
Al hacer clic sobre el nombre de alguna de las tiendas accedes a su ficha. En nuestro caso, la tienda más cercana sería la de Muebles La Factoría en Torrevieja. Como veis en la ficha, tenemos información sobre horarios, web, email de contacto, dirección, localización en Google Maps, una herramienta para calcular la mejor ruta para llegar a ella, un formulario de contacto para preguntar vuestras dudas directamente a Juan Carlos y Vicenta.
Muy importante no olvides imprimir tu vale descuento que encontrarás en la ficha de la tienda. Con él obtendrás tu compra más barata tanto si decides hacerla en tienda como si la haces online.
Además, al final de la ficha te mostramos a modo de miniatura los modelos que están en exposición en esa tienda. Para que veas que todo es correcto te dejamos una foto de Vicenta disfrutando de un agradable descanso en nuestro sofá de relax Luisiana.
Aprovechando que puedes probar los modelos, también puedes preguntarles al personal de tienda las dudas que tengas sobre éstos o sobre cómo comprarlos. Os dejamos una foto en la que vemos a Juan Carlos enseñando a un cliente a desplegar el sofá cama Omega.
Una vez que hemos hecho esta búsqueda de la provincia, verás que cuando visites un modelo de nuestro catálogo, en su ficha de producto te diremos en qué tiendas de tu provincia puedes probarlo y comprarlo si lo deseas. Te lo mostramos a modo de ejemplo con la ficha de producto del nuevo chaise longue Delia.
Si necesitas ayuda también puedes llamar a nuestro teléfono gratuito 900.701.086, nuestros expertos en tapicería te atienden de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Este mes os presentamos nuestras tiendas físicas en Ávila, donde puedes acercarte a probar y comprobar de primera mano la calidad y comodidad de los modelos de sofás, sillones, chaise longue, sofá cama, a la venta en la tienda online Delsofa.es. Además nuestro personal te asesorará para que aciertes en tu elección de sofá.
Sabemos por experiencia que comprar un sofá es una elección difícil, son muchos los factores que afectan a la decisión: calidad, diseño, comodidad, precio, distribución del salón, número de miembros del hogar…. Para acertar lo mejor es dejarte asesorar. En Delsofa.es ponemos a disposición de nuestros clientes el teléfono gratuito 900.701.086 donde de lunes a viernes de 8 a 20 horas, nuestros expertos en piezas de tapicería te ayudan en lo que necesites.
También como te hemos dicho tenemos repartidas por toda España un total de 165 tiendas, donde personal experto te ayudará. Para encontrar tu tienda Delsofa.es más cercana, solo tienes que seguir estas instrucciones que te explico paso por paso, utilizando como ejemplo, las tiendas de Delsofa.es en Ávila. Te lo muestro a modo de pantallazos para que sea más fácil.
Paso 1. En la web www.delsofa.es sea cual sea la página que visites verás que en el menú superior hay una pestaña con las letras Tiendas de sofás. Estas palabras pueden variar según en la familia de productos que te encuentres: tiendas de sofás cama, tiendas de chaise longue, tiendas de sillones. Al hacer clic sobre ella te derivamos al siguiente paso.
Paso 2. Estás en nuestro buscador de tu tienda Delsofa.es más cercana. Solo tienes que elegir tu provincia en la lista desplegable. En nuestro caso hemos elegido Ávila. Al pinchar sobre el nombre de tu región accedes a la siguiente pantalla.
Un consejo: puedes hacer la búsqueda para varias provincias si tu casa se encuentra situada en las proximidades de varias de ellas. Así será más fácil encontrar el producto que te gusta en exposición para probarlo.
Paso 3. Estás en el listado de tiendas de tu provincia. Elige el establecimiento que esté más cerca de tu casa. En este caso, en Ávila encuentras los modelos a la venta en Delsofa.es en la tienda de Muebles La Factoría en esta ciudad.
Paso 4. Al pinchar sobre el nombre de la tienda o la localidad, accedes a la ficha del establecimiento. En ella te damos información muy útil. Te decimos su dirección, su localización exacta en Google Maps, te sugerimos una ruta para llegar lo más rápidamente posible desde el lugar que nos indiques. Puedes ver su web, email de contacto, teléfono, horario comercial. Además, al final de la misma tienes un formulario que puedes enviar y les llega al personal de esa tienda directamente.
Como ves es muy sencillo saber cuál es tu tienda Delsofa.es más cercana. Para que te resulte más cómoda la navegación en nuestra web, te aconsejamos que hagas esta búsqueda de tu provincia o provincias antes de visitar nuestros modelos, así cuando accedas a una ficha de producto, al final de la misma te diremos en las tiendas de esas provincias que puedes probar y comprar ese modelo. Puedes verlo en la ficha de la chaise longue Mekano.
Si necesitas más información puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente en el teléfono 900.701.086. También puedes enviarnos un correo a ayuda@delsofa.es o deja un comentario en este post.
Este mes nos trasladamos a “la millor terreta del món” para entrevistar al jefe de tienda de La Mueblería de mi Casa en Alicante. Su nombre es José Antonio Cantó y es todo un experto en la venta de muebles y modelos de tapicería. Empezó en ello con solo 18 años. Corría el año 1973. ¿Qué tal si conocemos algo más de él y de su establecimiento?, al que desde aquí os animamos a visitar.
Como nos cuenta el propio José Antonio llegó a La Mueblería de mi Casa recién cumplida la mayoría de edad. En estos más de 40 años ha visto como la empresa crecía, al igual que lo hacía él tanto laboral como profesionalmente. Aquel joven es hoy un orgulloso padre de familia, que comparte, desde hace más de 35 años su vida con su esposa Reme y sus dos hijas: Lucía de 29 años que trabaja de enfermera y Elena de 25 años que es psicóloga. En su camino laboral ha pasado por todos los departamentos: administración, ventas, compras. “He vivido el crecimiento de la empresa y su evolución. El 90% del tiempo trabajado lo he dedicado a La Mueblería”, nos dice feliz.
Pero en su vida y aunque el horario de tienda es complicado, no todo es trabajar. En su tiempo libre le gusta echar a volar su imaginación y perderse en tareas de bricolaje, tocando la guitarra, practicando vela o haciendo trekking. Como veis es un todo terreno con espíritu aventurero. Y no podemos dejar de hablar de otra de sus grandes pasiones, las motos. “Soy motero”, afirma con todas las letras.
Ahora que conocemos mejor a la persona, es hora de entrar en materia y conocer más a fondo el establecimiento: La Mueblería de mi Casa en Alicante.
¿A qué público os dirigís?
Nuestros clientes buscan en nuestros productos una calidad garantizada. Nuestra tienda se dirige a un abanico de público muy amplio. Es de las más grandes de la comunidad, con más de 8.000 m2, donde se puede encontrar de todo, estilo rústico, contemporáneo, kit, cocinas, colchonería, tapicería… Todo a un buen precio.
Como hemos dicho llevas más de 40 años dedicado al sector de la distribución de mobiliario. Los mismos que lleva en funcionamiento la Mueblería de mi Casa. ¿Qué os ha permitido seguir tantos años? ¿Qué os hace expertos y mejores que el resto de establecimientos de vuestra zona?
Nuestra tienda es una superficie grandísima en la que puedes ver, tocar y probar el producto. No vas a ver catálogos sino el artículo en vivo. Esto ofrece más seguridad al cliente porque en foto todo parece “ideal” pero no tienes conciencia de la realidad.
Nos hace diferentes nuestro trato personalizado, nuestra implicación con las necesidades de nuestros clientes. Vamos a domicilio y verificamos las medidas, le ofrecemos financiación a su medida, asesoramos con ideas de decoración.
En estos años ¿Qué cambios ha experimentado el cliente? ¿Qué busca hoy en día?
Hoy el cliente está muy bien informado sobre qué quiere y cómo lo quiere. Esto nos obliga a darle respuestas y soluciones. Con asesoramiento, consejo y garantías.
¿Qué le ofrecéis al cliente para que siga acudiendo a vuestra tienda?
Nuestro objetivo es que quede plenamente satisfecho con su compra y nos recomiende a un amigo. Tratamos que nuestros productos no sean los mismos que ofrecen el resto de tiendas. Que aporten un plus de originalidad o diseño, como podéis ver en la imagen siguiente, en la que estoy disfrutando de la comodidad de un sofá modular de alegres y variados tonos.
Las calidades de nuestros productos están previamente testadas para que cumplan unos mínimos estándar que no defrauden las expectativas de nuestros clientes.
¿Además de ti, quién trabaja en La Mueblería de mi Casa de Alicante? ¿Qué horario tiene la tienda?
Nuestro equipo, en la tienda, lo forman 7 personas: 5 en ventas (Mari Carmen, Yolanda, Vanesa, Alejandro y yo mismo), 1 en administración (Gil Arias) y 1 en almacén (Mario). Nuestro horario es de lunes a sábado, de 10 a 14 y de 17 a 21 h.
En La Mueblería tenéis en exposición los modelos de nuestra tienda online Delsofá para que todo aquel que quiera pueda probarlo y comprarlo en la tienda física. ¿Qué opinas de esta estrategia de delsofa.es que ofrece a sus clientes la posibilidad de comprobar de primera mano la calidad y confortabilidad de sus modelos en más de 160 tiendas físicas, repartidas por toda España?
Las nuevas tecnologías son sin duda un nuevo canal de difusión para las nuevas generaciones, muy familiarizadas con la venta on-line. Para nosotros supone una gran ayuda porque nos acerca a muchos clientes que quieren probar, tocar el producto y decidirse por él, una vez lo han visto en la web. Es un nuevo concepto de compra con el que vamos de la mano y creemos firmemente. Es una buenísima idea por ejemplo, que puedas seleccionar la tapicería virtualmente en la web y poder comprobar cómo queda con la tela que te gusta.
Y cuando alguien llega a tu tienda y quiere comprarse un sofá ¿qué consejos le das?
Que por encima de todo, no escatime en un mínimo de calidad. Un sofá es un mueble en lo que lo verdaderamente importante no se ve. Su estructura, sus componentes, están ocultos. Solo ves una apariencia, que a veces puede ser engañosa. Para evitar engaños, lo mejor es que se deje asesorar por un experto y comprar en un comercio que le ofrezca garantías, confianza, porque de lo contrario, lo que podría durar muchos años, le puede durar apenas unos pocos meses.
Cómo ayudas a ese cliente a descubrir que es realmente lo que cumple con sus gustos y necesidades? ¿Cómo se consigue que acierte en su elección de sofá?
Para aconsejar un sofá, primero hay que escuchar las necesidades del cliente. Uso que le va a dar, medidas, inversión que quiere hacer, etc. En función de ello, le ofrecemos: sofás, chaise longue, sofás con mecanismo relax, un modelo con tapicería en tela, o en piel, etc. para que basándonos en nuestra experiencia su compra sea un éxito.
¿Y en tu caso es cierto el dicho que en casa del herrero cuchillo de palo? ¿Qué sofá tienes en casa?
La distribución que tenemos en casa (salón largo y estrecho) nos obligó a elegir un tipo de sofá que llamamos maxi-sofá, (largo de 3 mts) con mucho diseño, respaldos bajitos, con interior de plumón, tapizado en tela tipo chenilla y complementado con un sillón relax en piel negra.
¿Si cambias, qué sofá de Delsofá te gustaría llevarte a casa?
Hay muchos sofás de Delsofá que me encantan. Están muy bien seleccionados y son de mucha calidad. Lo difícil en vuestra web es decantarse por un solo modelo. Pero quizá elegiría el sofá modular modelo Java, por su versatilidad y originalidad.
Gracias a José Antonio por su amabilidad. Da gusto conocer personas que siguen ilusionadas por su trabajo después de toda una vida dedicada a él, y que se vuelcan en hacer más fácil la elección del cliente. Os animamos a ir a conocerle a la Mueblería de mi Casa en Alicante. Avda. Novelda, 262.